Wednesday, 28 September 2011

  • Actualizar su Netbook a la versión de Windows 8

    Microsoft no se quiere quedar atrás ni perder cuota de mercado en un momento en el que sistemas operativos como Android e IOS están en auge. La noticia ha causado expectación entre los usuarios.

    Que novedades ofrece actualizar su sistema operativo sin cambiar de PC,Microsoft quiere de esta forma apostar por un sistema operativo estable, rápido y que se pueda instalar en prácticamente cualquier computador moderno.

    Para desarrolladores. Si aún no conoces Windows 8, nosotros ya lo hemos probado. Según declaraciones de Microsoft, Windows 8 ha sido diseñado para ofrecer al usuario una experiencia única tanto en equipos de sobremesa como en tablets.

    Los requerimientos de Windows 8 son incluso menores que los que necesita Windows 7, lo que abre un mundo de posibilidades sobre todo para personas que quieren.

    La versión final de Windows 8 aún no ha salido a la venta, tiene prevista su salida a mediados de 2012, aunque Microsoft si que ha lanzado su versión de prueba Windows 8 Developers, una versión de testeo.

    La nueva propuesta de Microsoft windows 8,  que les permite actualizar su Netbook a una versión de Windows más reciente, sin aumentar memoria, ni disco, ni ningún otro componente de hardware.

    Si desea visitar este sitio web solo necesitas hacer clic en el enlace http://www.scsintl.com/


    Siguenos en :

     

Wednesday, 30 March 2011

  • Sarasota Computer Services International

    Buscando un buen servicio técnico de computación donde te traten bien y con respecto y no traten de estafarte, ya que usualmente como usuario o dueño de negocio muchos de los casos no manejas los términos técnico de computación, o en la hora que quiere invertir en un PC no te engañen o estas cansado en comprar en las grandes tiendas con renombres, y lo que te ofrecen en la publicidad no es lo están vendiendo, toma este tiempo para leer esta información de esta empresa llamada Sarasota Computer Services International.

    ¿Quiénes son ellos?


    Sarasota Computer Services International, es una empresa que esta en rápido crecimiento, en servicios y ventas de computación a nivel del Sur Oeste de la Florida y ahora gracias a internet a toda Latinoamérica, España y todos los Estados Unidos.

    Ahora que los computadores se hacen tan indispensables en todo el diario vivir, por lo que para invertir o mandarlos a reparar, debe buscar realmente profesionales que les ofrezcan un servicio personalizado, de confianza, garantizado, de calidad y efectuado con prontitud en base a tus necesidades.

    ¿Cuál es el propósito?

    El propósito es poner a disposición de todas las personas o empresas un buen servicio y herramientas de computación, con la finalidad de brindar los avances tecnológicos que les permita conocer, aprender, practicar, y trabajar con todos los beneficios que la computación le ofrece hoy en día.

    ¿A quién está dirigido el servicio?


    El servicios dirigido a todo público, ya que está dedicada a brindar exclusivamente servicio personalizado y profesional ayudando de esta manera a las personas, negocios o empresas a mejorar sus vida productividad al integrarse al mundo competitivo y acelerado de hoy.

    ¿Por qué debes elegir a Sarasota Computer Services International como su empresa de servicio técnico de computación?

    Porque poseen herramientas, programas y equipo de asesores técnicos que lo ayudarán a encontrar un perfecto funcionamiento de su computador, así como un buen mantenimiento y protección de la información, por lo cual se sentirá seguro de aclarar cualquier inquietud o duda, al igual, que les permitirá acompañarle en su crecimiento personal y empresarial, aprovechando sus equipos de computación al máximo.

    Su servicio no es solo en el ámbito local si no gracias al Internet podemos ofrecerles soporte técnico a todo los Estados Unidos como a nivel internacional gracias a su servicio técnico a distancia conocido como ayuda remota, donde están teniendo una aceptación muy positiva en los países Hispanoamericano y en la comunidad Hispana de los Estados Unidos.

    No solo prestan servicios técnicos computación también se caracterizan en ventas de computadoras por internet a través de su sitio web http://www.scsintl.com.

    Sarasota Computer Services International está catalogada como una tienda virtual de equipos informáticos donde ofrecen Computadores, Laptops,Notebooks y Netbook, a excelentes precios,(precios que realmente no lo vas encontrar en las grandes tiendas de computación) ya que ellos cuentan con alianzas estratégicas con reconocidos fabricantes de computadoras como son: Sony Vaio, Toshiba, COMPAQ, Asus, Acer, HP, Lenovo, entre otras, con la finalidad de brindarles precios únicos y con garantías a todos sus clientes, asegurándole una entrega segura de su equipo a su casa u oficina.

    ¿Que ofrecen en su sitio web?


    Como ya hemos leído anteriormente ellos cuenta con servicio remoto y una tienda virtual de equipos informáticos también ellos ofrecen subscriciones gratis a su sitio web donde tú tendrá la oportunidad de aprender o compartir vivencias con otros miembros acerca de temas de tecnología.

    Ellos cuentan con blogs y foros que tiene como objetivo es informarle a todos sus miembros acerca de novedades, Videos tutoriales, software gratis como por ejemplo antivirus (cuentan con los mejores antivirus gratis que hay en mercado) entre otros, donde los miembros interactúa con el staff técnico dando sus comentarios o hacen pregunta, para aclarar sus dudas o participar en los temas relacionada al mundo de la computación, tiene el servicio de correros electrónicos donde sus miembros reciben actualizaciones de la web, ofertas de tenga computadoras, alertas de virus y mucho más.

    También ofrecen un área exclusivamente para miembro donde tendrá la opción de ver televisión alta definición a través de tu computador.

    En conclusión

    Sarasota Computer Services International no solo es un negocio de computación, si no ofrece atreves de su sitio web una convivencia más personalizada que traspasa el trato del cliente y vendedor si no que ofrece un trato de amistad y de confianza, donde usted como posible cliente o ya cliente de ello se sienta realmente como en familia.


    Si desea visitar este sitio web solo necesitas hacer clic en el enlace http://www.scsintl.com/


    Siguenos en :

     

     

Tuesday, 07 December 2010

  • Oracle llevará a cabo la cuarta edición del Oracle OpenWorld Latin America 2010

    Este año se contará con la presencia del presidente global de Oracle Corporation Mark Hurd; acompañado por Steve Miranda, vice presidente ejecutivo de desarrollo de aplicaciones ; Sonny Singh, vice presidente senior de la Unidad de Negocios de Industria; Hasan Rizvi, vice presidente senior de Oracle Fusion Middleware y Productos Java; Chuck Rozwat, vice presidente ejecutivo de Servicios; Rick Hetherington, vice presidente de desarrollo de Hardware, Luiz Meisler, vice presidente ejecutivo de Oracle Latinoamérica, entre otros.

    • Dentro de la agenda existen más de 120 presentaciones lideradas por especialistas, clientes, socios de negocio y profesionales de América Latina, Brasil y del mundo, quienes cubrirán el extenso portafolio de productos y servicios de Oracle.

    • Entre las novedades de este año estarán los eventos de JavaOne y Oracle Develop a realizarse en paralelo.

    • Expertos en tecnología, ejecutivos, desarrolladores y fanáticos de la tecnología se darán cita con la oportunidad de relacionarse, interactuar y conocer los últimos adelantos tecnológicos e innovaciones de Oracle, para el negocio.

    • Los socios de negocios que estarán patrocinando el evento este año son: Ação Informática, Accenture, CTIS, Dedic GPTI, Dell, Deloitte, DigiSystem, IT7, Logica y Wipro.

    • “El Oracle OpenWorld Latin America 2010 nos ofrecerá la oportunidad única de mantenernos al día con las últimas tendencias para América Latina. Para nosotros es un verdadero orgullo que la región pueda ser sede de este evento que reúne a líderes de opinión de diferentes industrias y sirve como plataforma de innovaciones y adelantos tecnológicos", dijo Ana Laporta, directora senior de mercadeo para Oracle Latin America.

    Fuente:www.oracle.com

    Visiten nuestro sitio web

    Siguenos en :

Thursday, 21 October 2010

  • Infectan la página de descargas de Kaspersky

    La empresa rusa de seguridad Kaspersky ha admitido que se ha visto afectada por la estafa de los antivirus falsos.

    La empresa de seguridad Kaspersky ha admitido haber sido víctima de un ataque de hacking el pasado fin de semana que ha explotado un fallo en un programa web que aparentemente está relacionado con las descargas de software.

    Kaspersky ha dicho que los estafadores fueron capaces de engañar a los visitantes para que pensaran que estaban descargando un producto oficial de la compañía de seguridad cuando en realidad era falso.

    El truco utilizado para engañar a los usuarios es viejo; apareció una ventana emergente que se ofreció a ejecutar una exploración en sus máquinas, si se aceptaba alertaba a los usuarios de que estaban infectados y se les proponía que descargaran una aplicación, que resultaba ser un antivirus falso.

    Kaspersky ha dicho que el ataque estaba limitado a su dominio kasperskyusa.com, y que explotaba una vulnerabilidad de una aplicación externa a la compañía y utilizada para ayudar en las rutinas de administración de las páginas web.

    La compañía ha confirmado que el dominio redirigió a los visitantes al programa fraudulento durante tres horas y media. Una vez que se dio cuenta de la vulnerabilidad, el servidor afectado estuvo durante diez minutos fuera de servicio. Los componentes vulnerables fueron eliminados y se reemplazaron con archivos limpios. Posteriormente Kaspersky auditó el site y aseguró que la información personal de los usuarios no se había visto expuesta.

     

    Fuente: itespresso.es

    Visiten nuestro sitio web

    Siguenos:

Thursday, 07 October 2010

  • Entre más tiempo pases navegando en Facebook más propensa eres a sentir celos.

    Facebook, el nuevo enemigo de las parejas

     

    Un estudio publicado en la revista Cyber-Psychology and Behavior asegurá que las redes sociales como Facebook aumentan los celos y peleas en las relaciones de pareja. Estableció que durante una pelea o ruptura las personas vigilan sigilosamente los perfiles de sus parejas para enterarse de qué nuevo ha pasado con su vida, qué hicieron el fin de semana y poder ver fotos de nuevo novio o novia.

    En el estudio participaron 308 estudiantes entre los 17 a los 24 años a los que se les preguntó cuáles eran sus hábitos en facebook y si esta red social había llegado a influenciar sus relaciones sentimentales. Amy Muise, investigadora de la Universidad de Guelph quien realizó el estudio, asegura que el Fabebook incrementa las celos y las sospechas. En la medida en que publica información personal sin un contexto que explique la situación provoca desconfianza, inseguridad y malos entendidos.

    Además de esto, la investigación señala que las redes sociales han cambiado la percepción de la información pública y privada. Hoy las personas tenemos más acceso a la información privada que antes.

    Así mismo, el 74. 6% de las personas estudiadas reconoció tener a sus ex parejas y sus amigos en su Facebook y el 78,9% afirmó que sus parejas actuales tienen a sus exnovios y exnovias en facebook. Como si esto no fuera suficiente, aceptaron que durante una pelea o ruptura constantemente se metían en el perfil de la persona para vigilar su actividad como: qué nuevos amigos tenía, a quién le escribía, cuáles fotos suyas habían publicado etc.

    Finalmente, el estudio concluyó que entre más tiempo se pase vigilando el perfil de la pareja , más se aumentaran los celos, las inseguridades, peleas y males entendidos.

    Fuente: revistafucsia.com

    Visiten nuestro sitio web

    Siguenos en:

  • Más de la mitad del malware son troyanos

    PandaLabs ha publicado su informe trimestral, en esta ocasión abril-junio, sobre amenazas y malware a nivel mundial. En un solo vistazo, podríamos destacar que, según el informe, el 53% del malware detectado, durante el segundo trimestre del año, fueron troyanos, que el 95% del correo total que se envió era spam, que 10 países han sido los emisores del 55% de todo el spam mundial y que Android se está convirtiendo en un objetivo de los que quieren robar información. Mirando solamente estos datos, uno se da cuenta de la cantidad de amenazas que circulan en la red, de hecho, estas son unas pinceladas de los riesgos que nos amenazan.

    La expansión de las redes sociales, no sólo nos ha permitido interaccionar con otras personas o explorar nuevas vías de comunicación o marketing, también ha traído de la mano riesgos para la seguridad o privacidad de nuestros datos. A la ya conocida amenaza de sitios web que suplantan a otros, por ejemplo imitaciones de YouTube que nos indican que debemos instalar un códec o imitaciones de Facebook que almacenan nuestras credenciales de acceso, se unen mensajes de “centros de soporte” de redes sociales, como Twitter (de hecho recibí uno el otro día), en el que nos indican que tenemos un mensaje sin leer al que accederemos siguiendo un enlace.

    La expansión de Twitter y Facebook ha traído de la mano una serie de nuevas amenazas. Seguramente, todos hayamos recibido alguna vez, tras compartir un enlace a un vídeo de YouTube o una canción de Spotify a través de Twitter, algún mensaje de algún desconocido invitándonos a ver algún vídeo o escuchar una canción utilizando como reclamo algunas de estas plataformas. Facebook está siendo utilizado también como reclamo para aquellos que quieren infectar nuestros equipos, acceder a nuestra información o suplantar nuestro perfil en las redes sociales y, la verdad, es que la propia red social se lo pone fácil con esa nebulosa que circula alrededor de las claúsulas de privacidad.

     

    En muchas ocasiones, los robos de información o las infecciones se producen por simples imprudencias del usuario o despistes, llevando al extremo el popular dicho que circula por todo departamento de IT que dice que “el problema siempre reside entre el teclado y la silla”, y simplemente por un despite podemos ser víctimas del llamado tabnabbing o de abrir algún adjunto sospechoso que hemos recibido por email que termine fagocitando toda nuestra información; la cantidad de software que contiene malware crece exponencialmente. De hecho, de las infecciones detectadas durante el segundo trimestre del año, el 53% se debía a malware del tipo troyano, un 13,8% a adware y un 13,4% eran virus.

    Llama poderosamente la atención el vertiginoso crecimiento del spam, a pesar de las barreras que se ponen en casi todos los servicios de correo, como por ejemplo en Gmail. Casi el 51% del spam que recibimos sale de una lista de tan sólo 10 países, con Brasil, India y Rusia a la cabeza.

    Entre el spam, el malware, las vulnerabilidades de algunas sistemas operativos y aplicaciones, las suplantaciones, y los despistes y las malas prácticas de los usuarios, los administradores de sistemas y responsables de seguridad se enfrentan al complejo reto de implementar las barreras necesarias que eviten todas estas amenazas y garanticen la integridad y la confidencialidad de la información de sus empresas, algo que no siempre es fácil, ni tampoco reconocido por los usuarios.

    Fuente: bitelia.com

    Visiten nuestro sitio web

    Siguenos en:

     

Tuesday, 05 October 2010

  • Hackers Utilizan a iTunes para robar datos bancarios

    El popular servicio de Apple, con millones de usuarios que introducen sus datos bancarios y operan a través de la plataforma cada día, se convierte en blanco de hackers que persiguen el robo de tal información.

    La popular plataforma de Apple, iTunes, se ha convertido en blanco de hackers que buscan alcanzar a millones de potenciales víctimas, que cada día introducen sus datos de tarjeta de crédito y operan a través de ésta, para conseguir sus datos e infectarles, según confirma PandaLabs.

    El usuario recibe un e-mail muy bien diseñado donde se le informa que ha realizado un gasto a través de iTunes, de una cantidad bastante elevada. El usuario, que no ha realizado ninguna compra a través de la plataforma, se inquieta al recibir dicho e-mail y rápidamente intenta remediar el problema del cargo no solicitado haciendo click en los links que vienen en el e-mail.

    Al hacerlo, se solicita al usuario que descargue un lector de archivos pdf, que es falso. Una vez instalado, redirige al usuario a páginas web infectadas (en su mayoría rusas) con malware, entre ellos, troyanos bancarios, que capturarán los datos personales del usuario.

    “El phishing no es nada nuevo", comenta Luis Corrons, Director Técnico de PandaLabs. “Lo que no deja de sorprendernos es que las técnicas para engañar a las víctimas siguen siendo muy simples, pero cada vez están más trabajadas en cuestión de diseño y de contenido. Realmente, es difícil no caer. Por eso, es absolutamente crucial que cuando usemos plataformas tipo iTunes, y nos lleguen este tipo de notificaciones, no entremos a ningún sitio desde el e-mail, sino desde la propia plataforma. Accediendo a nuestra cuenta, podremos ver en tiempo real cuál es el status de la misma. Y así nos daremos cuenta de que es un intento de estafa".

    Fuente: PandaLabs

    Siguenos en:

Wednesday, 29 September 2010

  • ¿Dónde puedes realizar tus compras de PC de manera segura y confiable vía internet?

    A menudo es más barato comprar computadoras por internet, pero ¿dónde está la mejor tienda por internet?

    Más información sobre los mejores sitios en línea de equipo de compras.
    Ya sea que uno necesita para comprar un computador portátil o una computadora de escritorio, saber a dónde ir puede ser una tarea de enormes proporciones entre los millones de sitios web que hay por ahí. En la compra de computadoras, siempre está la Dell. Dell vende computadoras para consumidores domésticos y las empresas, y está catalogado como número 38 en la lista Fortune 500.

    Dell parece ser un punto de entrada para esta temporada de compras ya que cuenta con un montón de ofertas para todos. Por otra parte esta Hewlett Packard. Que se ubica en el numero 9 Ranking en la lista ,Fortune 500 la empresa siempre tienes ofertas atractivas para los compradores de computadoras.

    Se puede obtener grandes ofertas. Por eso de venta de computadoras por internet, en ocasiones son más atractivas.

    La mejor tienda de computadora en internet debido a su amplitud y profundidad de comentarios es Newegg una de las grandes opciones para los compradores. Ya que Newegg Inc. es la segunda mayor cadena minorista en internet solamente en los Estados Unidos. Tiene su sede en California. Fundado 2001 por Fred Chang, un inmigrante Taiwanés.

    Desde hace más de 20 años, TigerDirect ha estado vendiendo equipos informáticos y de electrónica de consumo a bajo precio. Ofrecen buenos precios, debido en parte a los descuentos grandes en los productos que venden.

    Hay otras que es muy conocida en ámbito local donde nos encontramos que es en la bahía de Tampa como es CompUSA Inc. es una compañía vendedora de productos de tecnología y servicios de computadora. Que es propiedad de U.S. Comercial Corp S.A. de C.V., que es indirectamente controlada por el empresario mexicano Carlos Slim Helú.

    Aunque El 6 de enero 2008, TigerDirect matriz de Systemax Inc. anunció un acuerdo sobre la adquisición de la marca CompUSA y el comercio electrónico, 16 puntos de venta en Illinois, Florida, Texas y Puerto Rico.

    También esta scsintl.com, que es una tienda vendedoras de productos de computación y servicios, también en área de la bahía de Tampa la podemos ver que está teniendo un rápido crecimiento y en especial en mercado Hispano ya que esta dirigido a ese mercado en particular.

    Comprar en línea

    Para comprar de computadoras por internet no sólo es posible si no es una opción muy superior, siempre y cuando uno quiere investigar y revisar todas las opciones disponibles a hora de comprar.

    Aunque no hay una tienda en internet que satisfaga todos los criterios, las tiendas minoristas anteriormente nombrados le proporcionará un gran comienzo. Todos estos minoristas tienen boletines por correo electrónico. Donde te mantiene informado de grandes ofertas durante la temporada de compras, como Navidad, el viernes negro, entre otros.

    En conclusión

    Los consumidores necesitan ser educados acerca de qué clase de computadora están comprando, así para evitar posibles problemas o estafa que pudieron haber tenido usted o un conocido la hora de haber comprado un computador vía internet.

    Fuente: sarasotacomputacion.blogspot.com

Tuesday, 28 September 2010

  • Lo que debes tener en cuanta, cuando utiliza un programa P2P

    Ante de empezar debemos saber que es un programa P2P: son redes que permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato, entre los computadores interconectados, El hecho de que sirvan para compartir e intercambiar información de forma directa entre dos o más usuarios ha propiciado que hayan sido, y estén siendo, utilizadas para intercambiar archivos cuyo contenido está sujeto a las leyes de copyright, lo que ha generado una gran polémica entre defensores y detractores de estos sistemas.

    Lo software P2P más conocidos son: Emule, Limewire, Frostwire, Ares, Kazaa, BitTorrent etc.

    Uno de los mayores problemas que plantean las redes P2P son los relativos a la seguridad. A pesar de las opiniones interesadas, que aseguran que las redes P2P (peer to peer, punto a punto o par a par) son muy seguras, empresas de seguridad o la propia Asociación de Internautas (www.internautas.org), entre otras, demuestran todo lo contrario.

    Es cierto que en la mayoría de estos programas elegimos las carpetas que queremos compartir, pero ¿es que acaso esto supone un mayor problema o es una solución para mantener a salvo nuestra información? En el mejor de los casos, para aquellos que estén decididos a violar nuestra intimidad y nuestros datos es tan solo un pequeño inconveniente.

    Muchas veces centramos el tema seguridad en lo más básico, es decir, en las posibilidades de que a través de archivos bajados mediante estas redes nos pueda entrar un virus, pero este problema, que ya de por sí es grave, no es precisamente el que más lo es, y además, con un buen antivirus y tomando las correctas medidas de precaución, como puede ser por ejemplo analizar todos los archivos que descarguemos antes de ejecutarlos, es el más fácil de controlar.

    El mayor de los problemas es que, dada la naturaleza de este tipo de redes, estamos dando entrada a nuestro Computador a todos los que estén conectados a ella, ofreciéndoles además una serie de puertos abiertos para que puedan circular libremente, problema que se agudiza aún más cuando se trata de puertos abiertos para el uso de un programa concreto (los célebres puertos del Emule, Ares y similares).

    En pruebas realizadas se ha demostrado que incluso utilizando el más habitual y, al parecer, seguro de estos programas, con tan solo algunas herramientas (que son programas públicos, fáciles de conseguir y muy simples y fáciles de utilizar, que por evidentes motivos de seguridad no vamos a nombra aquí) se pueden acceder a datos como nuestra IP, tipo de descargas que estamos haciendo, nuestra ubicación (con una aproximación bastante exacta) e incluso nuestro número de teléfono, y, por supuesto, a los datos que tengamos en nuestro computador.

    Es también posible acceder al router, listado de puertos abiertos, claves de acceso y demás información de seguridad.

    Además, este ataque no va a ser reconocido como tal, ya que somos nosotros mismos (a través de estos programas) los que estamos permitiendo una comunicación entre nuestro sistema y el de la persona o personas que quieren acceder a él.

    Pero es que en muchos casos no hace falta llegar ni a esos extremos, ya que si no hemos configurado bien las carpetas a las que damos acceso, nos podemos encontrar con que tan solo con buscar en el programa P2P de turno una serie de palabras claves va a ser posible acceder a los datos que, por error, estemos compartiendo.

    Esto, que ya fue denunciado en su día (2005) por José María Luque Guerrero, de la Comisión de seguridad en la red de la Asociación de Internautas de España.

    Pero nuestro equipo técnico de Sarasota Computer Services International ha podido comprobar el personalmente, tener acceso a documentos, encontrado en los programas P2P como Emule, Limewire, Frostwire, Ares, Kazaa, BitTorrent etc, desde cuentas de bancos, documentos compartidos con claves de acceso y tarjetas de crédito hasta curriculum vitae y demás documentos de carácter personal.

    Los datos obtenidos con la palabra curriculum, pero similares resultados he tenido al consultar palabras bastante más comprometidas, como claves, banco, nombres de bancos concretos, extractos o ficheros de claves.

    En definitiva, se trata de serios problemas de seguridad, que además están prácticamente al alcance de cualquiera con unos conocimientos mínimos de informática.

    Existen también otra serie de riesgos asociados a estos programas, como pueden ser ataques de denegación de servicios. Todos estos problemas se agudizan por el propio dinamismo de este tipo de redes, que supone un problema para cualquier algoritmo del sistema encaminado a defenderse de estos ataques. En cuanto a la detección de virus, por la forma de transferir archivos de estos programas, es decir, paquetes provenientes de varias fuentes, es muy difícil para un antivirus detectar su presencia hasta que no está el total del fichero en nuestro computador.

    Pero no termina aquí el tema, es que además hemos podido comprobar que en muchos de estos programas, para terminar con una conexión no basta con desconectarse, ya que en demasiadas ocasiones, a pesar de desconectarnos, las conexiones ya establecidas se quedan activas, lo que supone un riesgo añadido.

    Esto lo podemos comprobar en la imagen inferior, en la que a pesar de estar desconectados, las conexiones establecidas siguen activas.

    Es cierto que al cerrar el programa estas conexiones desaparecen, pero en muchas ocasiones que el programa no las muestre no significa que se hayan interrumpido, y podemos comprobar que aun cerrando el programa siguen activas.

    En conclusión

    La seguridad es la gran asignatura pendiente de los programas P2P, que a pesar de que muchos de sus adeptos aseguran que no suponen un riesgo para la seguridad, son realmente una amenaza para nuestro equipo y para nuestros datos, y este es un factor del que debemos ser plenamente conscientes.

    Los peligros son muchos, y como he dicho al principio, el que un fichero esté infectado por virus, troyanos u otro tipo de malware, dentro de la gravedad que ello supone, no es ni de lejos el peor de ellos, siendo además el más fácil de controlar.

    Y todavía cuando aceptamos estos riesgos en nuestro ámbito particular pues vale, es un riesgo que sabemos (o debemos saber) que está ahí y lo asumimos, pero... ¿qué es lo que ocurre cuando, como se dan bastantes casos, se utilizan los computadores del trabajo para realizar este tipo de conexiones? Pues pasa que conscientemente o no estamos poniendo en un alto riesgo la seguridad de la empresa y de sus datos.

    En el Blog Medidas de protección que debemos tomar cuando usamos programas P2P comentamos la forma de aumentar, dentro de lo posible, la seguridad en el uso de este tipo de programas

     

    Fuente: scsintl.blogspot.com

Monday, 27 September 2010

  • ¿Cuanto cuesta reparar una computadora?

    Si tenemos unos conocimientos de informática, tanto a nivel de software como de hardware, muchos de los problemas y averías que nos surgen en el computador las podemos reparar nosotros mismos, o al menos intentarlo, pero hay un punto en el que ya no nos queda más remedio que recurrir a un servicio técnico.

    Esta opción es muy conveniente también cuando se carecen de los conocimientos necesarios o, sobre todo, de los materiales y herramientas precisas, y en estos casos nos puede evitar incluso empeorar la avería, cosa que ocurre con bastante frecuencia.

    Pero hay un punto que hace que muchos no recurran a estos servicios técnicos, y es el desconocimiento de su costo real y pensar, en muchos casos, que son bastante caros.

    Vamos tratar de dar en este tutorial una idea aproximada de cuál puede ser ese costo, aunque lo primero que hay que aclarar es que, contrariamente a lo que ocurre en otros gremios, donde el precio de la hora de trabajo está más o menos regulado, en el caso de la informática hay un cierto vacío a este respecto.

    Costo de la mano de obra:

    El costo de la mano de obra, o para ser más exactos, de la hora de taller, y precisamente por lo comentado anteriormente de una falta de regulación, es muy dispar. No obstante, vamos a basarnos en un precio medio de la hora de mano de obra en talleres de reparación, que se puede cifrar en 80 dólares + IMPUESTOS. Este precio es aplicable a reparaciones en taller, y no incluye materiales, desplazamientos ni ningún tipo de software.

    Presupuesto de reparación:

    Es una obligación en facilitar al cliente un presupuesto previo de reparación por escrito, que el cliente tiene que aceptar y firmar en el caso de estar conforme, pero este presupuesto no es gratuito en el caso de que no sea aceptado, es decir, que el taller está en su pleno derecho de cobrarlo pero no es obligatorio.

    Al igual que ocurre con el precio de la hora de taller, están también obligados a tener en sitio bien visible el costo de este presupuesto.

    Sobre este tema hay que tener en cuenta que este presupuesto, cuando sobrepase unos límites, debe ser siempre por escrito, indicando el tipo de avería detectada y tanto el costo del material como el precio de la mano de obra.

    Ahora bien, si se trata de un presupuesto verbal, no se cobra y si no es aceptado por el cliente, el taller no tiene ninguna obligación de indicar el motivo de la avería.

    Es una práctica normal que si la reparación no excede del precio de una hora de taller o del costo del presupuesto, se repare sin autorización previa. También se suele fijar a veces un importe mínimo, por debajo del que se entiende que el usuario da por aceptado el presupuesto de reparación.

    El costo medio de un presupuesto está entre los 45 y los 50 dólares, siempre más impuestos.

    Piezas a sustituir:

    Las piezas a sustituir son siempre a precio de mercado, y se deben facturar aparte, indicando en todo caso su precio en la factura correspondiente, así como su número de serie (si lo tiene) y periodo de garantía.

    Software (incluido sistema operativo):

    En todo caso, es responsabilidad del cliente facilitar el software que se vaya a instalar. Esto es especialmente importante cuando se trata del sistema operativo, a no ser que se trate de una instalación nueva, que incluya la compra del mismo.

    Si para una reparación es necesario formatear el equipo e instalar un sistema operativo para comprobarlo, en el caso de que no lo haya facilitado el cliente o no lo vaya a comprar, el taller tiene la obligación legal de entregar el computador al cliente sin ningún sistema instalado, salvo que este SO sea gratuito o el taller tenga licencia OEM de Microsoft, ya que en caso contrario incurriría en un delito de piratería informática.

    Instalación de componentes:

    En el caso de instalación de componentes nos podemos encontrar con dos casos diferentes:

    1º.- Componentes comprados en la misma tienda

    En este caso, es bastante normal que se establezca una tarifa fija dependiendo del componente que se trate, llegándose en muchos casos a no cobrar por su instalación si se trata de un componente de fácil y rápido montaje. Ahora bien, en algunos casos el montaje de ese componente implica una serie de operaciones, que por ejemplo, en el caso de una placa base, pueden suponer reinstalar (o al menos reparar) el sistema operativo y la instalación de los drivers correspondientes. En ese caso, la tienda o taller debe informar al cliente del precio de la instalación y del precio de estas operaciones por separado.

    2º.- Componentes suministrados por el cliente

    En este caso, lo normal, si aceptan instalarlo, que NO tienen ninguna obligación de hacerlo, se suele tarifar como si se tratase de una avería, siendo en todo caso responsabilidad del cliente el estado de ese componente. Esto quiere decir que si el componente está en mal estado, el taller no tiene ninguna responsabilidad. Este es precisamente el motivo más frecuente de que un taller se niegue a instalar componentes que no hayan vendido ellos.

    Bien, llegados a este punto, vamos a ver algunos ejemplos de costo de las operaciones más habituales. Quiero aclarar (y recalcar) que estos costos son meramente orientativos, ya que repito que no hay unos precios establecidos de antemano.

    Reinstalar el sistema operativo

    El precio de reinstalar el sistema operativo suele estar entre los 70 y los 90 dólares, dependiendo a veces de que el cliente facilite todos los drivers necesarios o sea el taller el que los tenga que buscar. Se entiende que el sistema operativo (original) lo suministra el cliente. El taller está en su derecho (es más, está en la obligación) de negarse a instalar un sistema operativo que no sea original.

    Aquí quiero hacer una aclaración: Cuando se trata de una instalación de Linux o cualquier otro software libre y gratuito, estamos de acuerdo en que el sistema operativo es gratuito, pero el taller está en su pleno derecho de cobrar la instalación y configuración pertinente. Esto es así de claro, ya que la gratuidad del sistema no implica en ningún momento que un profesional tenga que instalarlo también de forma gratuita.

    Cambiar placa base

    Aparte del costo de la placa base nueva, si se trata de un computador normal la mano de obra puede estar entre los 100 y los1 30 dólares. Esto no incluye el caso de que haya que reinstalar el sistema operativo o repararlo, pero normalmente sí incluye la instalación de los drivers. Si hay que reinstalar el SO o repararlo habría que sumarle unos 70 dólares más.

    En el caso de avería no detectada por el cliente, es posible que haya que sumarle el costo de su localización, que va a depender del tiempo y las pruebas que sean necesarias hacer para localizarla.

    Avería en tarjeta gráfica o en memorias

    En este caso, el costo de la mano de obra en sí no suele ser muy alto, ya que se trata de elementos fáciles de cambiar, y puede rondar los 15 dólares. Otra cosa es el costo de la localización de la avería, que puede elevar el precio sensiblemente.

    Avería en fuente de alimentación

    Sin tener en cuenta el precio de la fuente, es una reparación barata, ya que, salvo en algunos modelos muy concretos de computadores de marca, cambiar una fuente de alimentación es un proceso bastante sencillo y rápido. Entre 45 y 60 dólares es un costo medio de la mano de obra, a lo que hay que añadir, como en todos los casos de reparaciones de hardware, el costo de localizar la avería, que en este caso tampoco suele ser elevado.

    Avería en el disco duro

    Un cambio de disco duro no es una avería cara en cuanto a mano de obra se refiere, salvo que implique la instalación del sistema operativo y/o recuperación de datos.

    Con los discos duros hay que hacer una anotación. En muchos casos, la garantía es de tres años, pero existe un problema, y es que para hacerla efectiva hay muchas veces que enviar el disco al fabricante (ni el taller ni la tienda tienen obligación, en caso de avería en garantía, de cambiárnoslo por uno nuevo). Esto en sí no representa mayores problemas... salvo que en ocasiones el tiempo que tenemos que estar sin el computador puede ser bastante largo.

    Eliminación de virus

    Es aquí donde nos encontramos con el mayor problema, ya que eliminar un virus puede ser una tarea bastante complicada y larga, lo que implica bastantes horas de trabajo, que raramente se cobran en su totalidad. Salvo que se trate de infecciones muy leves, casi siempre va a ser más rentable, económicamente hablando, formatear el disco duro que desinfectarlo.

    Recuperar datos

    También aquí hay que hacer dos distinciones:

    1º.- Disco duro en buen estado

    En este caso, aunque no es una operación barata, dependerá de la cantidad de datos a recuperar y del tiempo necesario para hacerlo, pero por pocos que sean es fácil que la factura esté por encima de los 80 dólares, o incluso bastante más.

    2º.- Disco estropeado

    Por el proceso que hay que seguir, los materiales a emplear y el entorno en el que hay que realizar esta operación, es una de las operaciones más caras que se pueden dar.

    Este tipo de recuperaciones tiene que hacerlas una empresa especializada en ese tema (que hay bastantes), y el costo mínimo para un disco de 320GB está por encima de los 300 dólares. Si a alguien le puede parecer caro, les aseguro que no lo es, ya que los materiales necesarios para realizar esta operación son caros. Hay que tener en cuenta que solo el habitáculo donde hay que hacerlo, que debe ser un ambiente totalmente estéril y libre de impurezas, cuenta unos cuantos miles de dólares. A esto hay que añadirle otros materiales, como normalmente un disco duro de iguales o al menos muy parecidas características, y unas herramientas y mano de obra muy especializada.

    Este tipo de reparaciones (o recuperaciones) se hacen siempre bajo presupuesto, y requieren de un diagnóstico previo del disco, que hay empresas que no cobran, pero que pueden cobrar. Lo normal es que haya que enviar el disco.

    Ahora bien, es una reparación muy cara, pero fácilmente evitable con tan solo tener la sana costumbre de llevar una buena gestión de copias de seguridad.

    CONCLUSION:

    Repito que, si se tienen los conocimientos y material necesario, está muy bien arreglar nosotros mismos el computador, sobre todo cuando se trata de problemas de software, pero cuando se trata de problemas de hardware el recurrir a un servicio técnico tiene una serie de ventajas. La primera es que un SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA ( que es su verdadero nombre) tiene tanto el personal con los conocimientos necesarios como, y esto es muy importante, las herramientas y materiales precisos para diagnosticar cual es exactamente nuestro problema. La segunda es que tenemos una garantía que, en este caso, es de entera responsabilidad del SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA, y aquí no caben excusas de que si ha montado mal el componente y por eso se ha estropeado o no funciona, de que es que no es compatible con algún otro componente ni otras excusas (reales en muchos casos) que pueden ocasionar que hacer valer la garantía se convierta en una misión casi imposible, con el agravante de que es totalmente cierto que si un componente que hayamos comprado para instalarlo nosotros mismos se estropea por una mala manipulación (y eso es algo que se puede comprobar con bastante certeza), la garantía de ese componente queda automáticamente anulada. Además, existe también un periodo de garantía en la reparación es sí, independiente de la garantía de los componentes utilizados.

    Lo que sí que hay que desterrar es la idea de que un SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA de informática es caro. No es ni más caro ni más barato que cualquier otro servicio técnico, taller o trabajo de un profesional.

    Un SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA es un negocio al frente del cual hay una serie de profesionales que saben lo que están haciendo, con unos estudios específicos en la mayoría de los casos, y normalmente con un grado bastante alto de profesionalidad. Que los hay malos no se discute, pero es que también hay malos talleres de mecánica del automóvil, malos fontaneros y malos electricistas, lo que no se puede es generalizar, ya que la inmensa mayoría, como he dicho, tienen un muy alto grado de profesionalidad.

    Que tengamos un pariente o amigo que nos arregle el computador a cambio de una copa o por cuatro cuartos no quiere decir, ni mucho menos, que un profesional tenga que regalarnos su trabajo o cobrarnos lo mismo. Este punto es algo que, al parecer, está muy claro en todas las profesiones, menos en la de técnico informático, en la que a veces hay quien piensa que más que técnicos tienen que ser hermanitas de la caridad, y hay hasta quien se enfada porque le cobran 65 o 80 dólares por formatearle un computador, reinstalarle el sistema operativo, buscar los drivers (que es eso que va en los CD's que nos dan cuando compramos el computador, y que no solo sirve de posavasos) y configurar el equipo, cuando es qué es eso precisamente lo que vale ese trabajo.

    Un SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA no tiene por qué instalarnos sin cobrar todo el software que se nos antoje, ya sea gratuito o de pago. La instalación de software es responsabilidad del usuario, salvo que se llegue a un acuerdo económico con el taller sobre su instalación. Un SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA NO tiene la obligación, como algunos parecen pensar, de entregarnos el computador ya con el Messenger instalado y configurado, ni de instalarnos el Adobe Reader, ni tan siquiera de instalarnos el juego o programa que le hemos comprado. Por supuesto que pueden hacerlo, pero llegado el caso están es su pleno derecho de cobrarnos por su instalación, y repito que esto es así aunque se trate de un programa gratuito. Tampoco tiene por qué mirarnos el computador a ver qué es lo que le pasa y no cobrarnos esa operación. Eso no es ni más ni menos que hacer un presupuesto de reparación.

    Fuente: scsintl.blogspot.com